/* ===== BANNER ===== */
.banner-section {
    width: 100%;
    text-align: center;
    margin-bottom: clamp(var(--space-xl), 5vw, var(--space-2xl));
}

.banner-ouvidoria {
    width: 100%;
    max-width: min(1000px, 90vw);
    height: auto;
    border-radius: clamp(16px, 4vw, var(--radius-lg));
    box-shadow: var(--shadow-md);
    margin: 0 auto;
}

/* ===== SEÇÃO OUVIDORIA ===== */
.ouvidoria-section {
    width: 100%;
}

.conteudo-grid {
    display: flex;
    justify-content: center;
    width: 100%;
}

.info-ouvidoria {
    display: flex;
    gap: clamp(var(--space-lg), 4vw, var(--space-xl));
    flex-wrap: wrap;
    justify-content: center;
    max-width: min(1000px, 100%);
    width: 100%;
}

.card-ouvidoria,
.card-contatos {
    background-color: var(--bg-card);
    border-radius: clamp(20px, 5vw, var(--radius-lg));
    padding: clamp(var(--space-lg), 5vw, var(--space-xl));
    flex: 1 1 min(400px, 100%);
    max-width: 500px;
    min-width: min(280px, 100%);
    box-shadow: var(--shadow-md);
    transition: var(--transition-default);
    display: flex;
    flex-direction: column;
}

.card-ouvidoria:hover,
.card-contatos:hover {
    transform: translateY(-5px);
    box-shadow: var(--shadow-lg);
}

.card-ouvidoria h2,
.card-contatos h2 {
    font-size: clamp(1.3rem, 4vw, var(--text-2xl));
    color: var(--accent);
    margin-bottom: clamp(var(--space-md), 3vw, var(--space-lg));
}

.card-ouvidoria p {
    font-size: clamp(1rem, 3vw, var(--text-lg));
    line-height: 1.6;
    color: var(--text-secondary);
    flex: 1;
}

.card-ouvidoria img {
    margin-top: var(--space-xl);
    width: 100%;
    height: clamp(150px, 30vw, 200px);
    border-radius: clamp(16px, 4vw, var(--radius-lg));
    object-fit: cover;
    box-shadow: var(--shadow-sm);
    transition: var(--transition-default);
}

.card-contatos {
    gap: clamp(var(--space-md), 4vw, var(--space-xl));
}

.contato-item {
    padding-bottom: clamp(var(--space-sm), 2.5vw, var(--space-md));
    border-bottom: 1px solid var(--border-color);
}

.contato-item:last-child {
    border-bottom: none;
    padding-bottom: 0;
}

.contato-item h3 {
    font-size: clamp(1rem, 3vw, var(--text-lg));
    color: var(--primary);
    margin-bottom: var(--space-sm);
}

.contato-item a {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: var(--space-md);
    text-decoration: none;
    color: var(--text-secondary);
    transition: var(--transition-default);
    padding: 10px 15px;
    border-radius: var(--radius-full);
    flex-wrap: wrap;
}

.contato-item a:hover {
    background-color: var(--bg-secondary);
    border: 1px solid var(--accent);
    transform: translateX(5px);
}

.contato-item img {
    width: clamp(20px, 4vw, 25px);
    height: clamp(20px, 4vw, 25px);
    filter: grayscale(1);
    transition: var(--transition-default);
}

.contato-item a:hover img {
    filter: grayscale(0);
    transform: scale(1.1);
}

.contato-item span {
    font-size: clamp(0.9rem, 2.5vw, var(--text-base));
    word-break: break-word;
}

/* ===== SEÇÃO FORMULÁRIO ===== */
.formulario-section {
    width: 100%;
}

.formulario-descricao {
    text-align: center;
    font-size: clamp(1rem, 3vw, var(--text-lg));
    color: var(--text-secondary);
    margin-bottom: var(--space-md);
}

.formulario-link-alternativo {
    text-align: center;
    margin-bottom: var(--space-lg);
}

.formulario-link-alternativo a {
    color: var(--accent);
    text-decoration: none;
    padding: var(--space-xs) var(--space-md);
    border: 2px solid var(--accent);
    border-radius: var(--radius-full);
    font-size: clamp(0.8rem, 2.2vw, var(--text-sm));
    transition: var(--transition-default);
    display: inline-block;
    min-height: 44px;
    display: inline-flex;
    align-items: center;
}

.formulario-container {
    width: 100%;
    background-color: var(--bg-card);
    border-radius: clamp(16px, 4vw, var(--radius-lg));
    padding: clamp(var(--space-lg), 5vw, var(--space-xl));
    box-shadow: var(--shadow-md);
}

.formulario-container iframe {
    border-radius: var(--radius-md);
    background-color: var(--bg-card);
    min-height: clamp(400px, 60vh, 600px);
    width: 100%;
}

/* ===== MENSAGEM DE LOGIN NECESSÁRIO ===== */
.login-required-message {
    text-align: center;
    padding: clamp(30px, 8vw, var(--space-3xl)) clamp(var(--space-md), 4vw, var(--space-lg));
    background: linear-gradient(135deg, var(--bg-secondary), var(--bg-tertiary));
    border-radius: clamp(20px, 5vw, var(--radius-lg));
    margin: var(--space-xl) 0;
    border: 2px dashed var(--primary);
}

.login-required-message i {
    font-size: clamp(2rem, 8vw, var(--text-4xl));
    color: var(--text-secondary);
    margin-bottom: var(--space-lg);
}

/* ===== RESPONSIVIDADE ===== */
@media (max-width: 1100px) {
    .banner-ouvidoria {
        max-width: 800px;
    }
}

@media (max-width: 992px) {
    .info-ouvidoria {
        gap: var(--space-lg);
    }
    
    .card-ouvidoria,
    .card-contatos {
        max-width: 100%;
        width: 100%;
    }
}

@media (max-width: 768px) {
    .banner-ouvidoria {
        max-width: 100%;
    }
    
    .card-ouvidoria,
    .card-contatos {
        padding: var(--space-lg);
    }
    
    .formulario-container {
        padding: var(--space-lg);
    }
    
    .formulario-container iframe {
        min-height: 500px;
    }
    
    .contato-item a {
        justify-content: center;
        text-align: center;
    }
}

@media (max-width: 600px) {
    .contato-item a {
        flex-wrap: wrap;
    }
    
    .contato-item span {
        width: 100%;
        text-align: center;
    }
}

@media (max-width: 480px) {
    .formulario-container iframe {
        min-height: 450px;
    }
    
    .card-ouvidoria img {
        height: 150px;
    }
    
    .contato-item a {
        padding: 8px 12px;
    }
}

@media (max-width: 375px) {
    .formulario-container iframe {
        min-height: 400px;
    }
    
    .card-ouvidoria img {
        height: 120px;
    }
}